Программное обеспечение Broadcom DX NetOps 21.2 для мониторинга сети продолжает вводить новшества и улучшать масштаб, скорость и простоту сетевых операций с помощью целевого набора важных функций и возможностей. Захватывающие новые улучшения включают увеличенный масштаб мониторинга, поддержку телеметрии, расширенное покрытие SDN и облачных технологий, а также обновления для удобства использования и безопасности. Посетите www.broadcom.com/netops чтобы узнать больше.
Почему у вас нет процесса Problem Management?
Процесс Problem Management относится к основным процессам, упоминаемым ITIL в разделе Operations, при этом самый важный шаг в этом процессе — выявление проблемы, практически не раскрыт. В параграфе «Problem detection» используются термины «предположение» и «анализ», но на чем основаны предположения и какого рода анализ следует осуществить – не поясняется. Далее мы изложим наш подход к прояснению данной задачи на реальном примере. Полный … Читать далее