Unicenter Service Desk позволяет осуществлять автоматизированную поддержку пользователей в любое время и в любом месте посредством мобильного и Web
ISLANDIA, N.Y., 11 сентября 2001 — Computer Associates International, Inc. (CA) сегодня представила Unicenter Service Desk, высокопроизводительное web-решение для службы поддержки, которое эффективно автоматизирует процесс работы персонала службы поддержки и позволяет осуществлять удаленное управление процессом поддержки. Unicenter Service Desk является первой в серии продуктов «ориентированных на службу поддержки», которые, в случае интеграции с программными продуктами … Читать далее