CA выпускает новые версии систем для службы поддержки Unicenter TNG Advanced Help Desk и ServiceIT
Computer Associates сообщает о выпуске новых версий программы для службы поддержки — Unicenter TNG Advanced Help Desk Option 5.0 (AHD) и его «коробочного» эквивалента ServiceIT Enterprise Edition 5.0. Эти новейшие решения CA гарантируют максимально эффективную работу персонала технической поддержки, обеспечивая сквозное управление всеми процессами. Оба продукта теперь также поддерживают популярные ОС семейства Linux. AHD и … Читать далее